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A Total Express possui as melhores soluções em manuseio e distribuição de pequenos e médios volumes para operações B2B e B2C em todo o território nacional, oferecendo um portfolio completo de serviços com tecnologia, inteligência, inovação, rastreabilidade e segurança.

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TOTAL EXPRESS EM NOTÍCIAS

NOTÍCIAS

A TOTAL EXPRESS OFERECE SOLUÇÕES INTELIGENTES, INOVADORAS E O MÁXIMO EM SEGURANÇA E PONTUALIDADE.
A Empresa

DGB e Total Express
A Total Express é referência na prestação de serviços de fulfillment e entrega expressa de encomendas.
Fundada em 1993, foi pioneira na prestação de serviços logísticos para o e-commerce brasileiro e hoje atende os principais varejistas em diversos segmentos, realizando mais de 16 milhões de entregas ao ano.
Desde outubro de 2011 a empresa passou a ser controlada pela DGB, holding de logística e distribuição presente em todo o território nacional e que conta com 2.400 funcionários diretos e 10 mil indiretos, 200 mil m² de área operacional e capacidade para transportar 670 milhões de itens por ano para mais de 30 mil pontos de venda e até 49 milhões de domicílios.

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Estrutura


Nossa capacidade operacional é do tamanho da sua necessidade.
A Total Express conta com uma estrutura robusta e flexível, capaz de atender com eficiência e agilidade pequenos e grandes negócios:

  • 16 milhões de entregas/ano
  • Rede de distribuição com 14 filiais e mais de 130 distribuidores
  • Presença em 2.300 municípios, que representam 95% do potencial de consumo do Brasil
  • HUB principal com 18.000 m² instalado às margens do Rodoanel de São Paulo, com fácil acesso às principais rodovias nacionais
  • Sorter mais moderno do país, com capacidade para processamento de 300.000 encomendas/dia
  • Área operacional principal e outros 200 mil m² de apoio distribuídos em sua rede e 80.000 SKU´s com cerca de 800.000 unidades armazenadas
  • Equipe de operações com mais de 1.200 colaboradores
  • Frota composta por 200 veículos próprios e 1000 de uso exclusivo
  • 100% das encomendas rastreadas e com os comprovantes de entrega protocolados

Missão

Manter a posição de líder no mercado de logística e encomendas expressas, garantindo a oferta de soluções de alta performance que aliam qualidade e controle, requisitos básicos de uma parceria de sucesso.
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Distribuição
Bebê Store
Nova ponto com
Luxotica
Magazine Luiza
Posthaus
Dafiti
Wine
Passarela
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Marisa
Centauro
Fnac
Privalia
Digipix
Máquinas de Vendas
Netshoes
Saraiva
ARMAZENAGEM
Sephora
Chandon
Meu espelho
Época
Glamour
Ri Happy
DietaDukan
UM CONJUNTO COMPLETO DE SERVIÇOS PARA SUPRIR TODAS AS NECESSIDADES DO MERCADO DE ENTREGAS EXPRESS.
Entrega e Coleta

Entrega
e Coleta

A Total Express é referência no serviço de entregas expressas de encomendas de pequeno e médio porte para todo o Brasil, oferecendo serviços variados como:

  • Entrega porta a porta com segunda tentativa de entrega sem ônus no caso de ausência
  • Coleta no consumidor final ou embarcador
  • Goback – entrega e coleta simultâneas
  • Opção de entrega contra-recebimento (COD)
  • Logística reversa de encomendas, produtos e equipamentos
  • Entrega consolidada ou fracionada para B2B

ABRANGÊNCIA E AGILIDADETECNOLOGIA E RASTREABILIDADESEGURANÇARESPEITO AO CONSUMIDORSOLIDEZ & ESCALABILIDADE

ABRANGÊNCIA E AGILIDADE

  • 2.300 municípios que representam cerca de 95% do potencial de consumo brasileiro
  • Entrega em até 24h nas principais cidades atendidas
  • Redespacho para cidades não atendidas diretamente
TECNOLOGIA E RASTREABILIDADE

  • 100% das encomendas rastreadas com acesso online pelo embarcador e consumidor final
  • Comprovantes de todas as entregas protocolados e digitalizados
  • Sistema de gerenciamento de controle de entregas ICS (Integrated Courier Sistem) para uma gestão transparente do embarcador
SEGURANÇA

  • Programa de gerenciamento de risco (GRIS) homologado pelas principais companhias de seguro
  • Veículos monitorados e blindados
  • Equipes de pronta resposta e investigação
  • Segurança total no trânsito de informações
RESPEITO AO CONSUMIDOR

  • Call center com tecnologia de ponta
  • Profissionais altamente treinados para atender os clientes e consumidores finais
  • Sistema eficiente de tratamento de não conformidades de entrega
  • Comunicação ao destinatário e/ou embarcador sobre o status da entrega e inconformidades
SOLIDEZ & ESCALABILIDADE

  • Rede com 14 filiais e 136 distribuidores
  • Mais de 1.200 colaboradores
  • HUB principal com 18.000 m² e 200 mil m² distribuídos em sua rede
  • Sorter mais moderno do país, com capacidade para processar até 300.000 encomendas/dia
  • Frota de 200 veículos próprios e 1000 de uso exclusivos
ARMAZENAGEM & FULFILLMENT

ARMAZENAGEM
& FULFILLMENT

A Total Express recebe, armazena e gerencia com eficiência e acuracidade um estoque com 80 mil skus e 800 mil unidades. Para isso conta com a infraestrutura de:

  • 18.000 m² de área principal de armazenagem
  • 9 mil posições de armazenagem (porta palete, rack e estantes)

Para uma gestão em tempo real, confiável e totalmente transparente com o cliente, a Total Express disponibiliza o acesso online ao seu WMS, sistema de gestão de estoque.

Capacidade para processar 300 mil encomendas ao mês, com soluções completas para todos os negócios: picking, montagem de kits e conjuntos, packing e expedição:

  • E-commerce
  • Abastecimento de lojas
  • Abastecimento de rede de distribuidores

Com a solução de fulfillment e armazenagem da Total Express, você se preocupa com as vendas e nós com a operação. Foque no crescimento do seu negócio e deixe de se preocupar com:

  • Aluguel de galpão
  • Investimento em infraestrutura
  • Gestão de pessoas
SOLUÇÕES COMPLETAS

SOLUÇÕES
COMPLETAS

Com a chancela da DGB, a Total Express oferece todo o suporte e experiência de uma holding com 70 anos de atuação no mercado de distribuição, além de uma rede robusta e abrangente com soluções de logística voltadas para a sua necessidade, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio.

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Gerencie sua operação com os sistemas exclusivos da Total Express:
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ICS

Sistema de gestão de entregas com que permite ao cliente saber exatamente onde está cada produto.

ENTRAR

WMS

Sistema online de gestão de estoque com controle total de entradas e saídas.

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SAIBA AGORA ONDE ESTÁ A SUA ENCOMENDA
SAIBA AGORA ONDE ESTÁ A SUA ENCOMENDA

Com o nosso sistema de rastreio on-line você pode acompanhar passo a passo todo o processo e sabe exatamente onde sua encomenda está.

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A Total Express está sempre disposta a ouvir você. Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou qualquer outro assunto, é só entrar em contato conosco.
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