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A Total Express possui as melhores soluções em manuseio e distribuição de pequenos e médios volumes em todo o território nacional, oferecendo um portfolio de serviços que vai muito além básico – sustentado pela tecnologia, inteligência, inovação, rastreabilidade e segurança.

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TOTAL EXPRESS EM NOTÍCIAS

NOTÍCIAS

A TOTAL EXPRESS VAI ALÉM DO BÁSICO, OFERECE SOLUÇÕES INTELIGENTES, INOVADORAS E O MÁXIMO EM SEGURANÇA E PONTUALIDADE.
A Empresa

Grupo DGB e Total Express
A Total Express é referência na prestação de serviços de fulfillment e entrega expressa de encomendas.Fundada em 1993, foi pioneira na prestação de serviços logísticos para o e-commerce brasileiro e hoje atende os principais varejistas em diversos segmentos, realizando mais de 15 milhões de entrega ao ano.
Desde outubro de 2011 a empresa passou a ser controlada pela DGB, holding de logística e distribuição do Grupo Abril, líder no segmento de publicações com mais de 80% do Market share e alcance de cerca de 40 milhões de lares e 30 mil pontos de venda.

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Estrutura


Nossa Capacidade Operacional é do tamanho da sua necessidade.A Total Express conta com uma estrutura robusta e flexível, capaz de atender com eficiência e agilidade pequenos e grandes negócios:

  • 15 milhões de entrega / ano
  • Rede com 12 filiais e mais de 120 distribuidores alcançando 2.500 municípios que representam cerca de 90% do potencial de consumo brasileiro;
  • HUB principal com 17.000 m² instalado às margens do Rodoanel de SP, em uma das áreas mais adequadas para soluções logísticas e acesso às principais rodovias do país;
  • Sorter mais moderno do país, com capacidade para processamento de 200.000 encomendas/dia
  • 18.000 m² de operações de Fulfillment, mais de 300.000 pedidos processados/mês, 80.000 SKU´s com cerca de 800.000 unidades armazenadas
  • Equipe de operações com mais de 1.200 colaboradores
  • Frota composta por 200 veículos próprios e 1000 de uso exclusivos
  • 100% das encomendas rastreadas e com os comprovantes de entrega protocolados

Missão

Garantir um serviço de alta performance, qualidade e controle, requisitos básicos de uma parceria de sucesso. Manter a posição de líder no mercado de logística e encomendas expressas. Sempre empregar tecnologia atualizada e com pessoas totalmente comprometidas em superar expectativas

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Distribuição
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Luxotica
Magazine Luiza
Posthaus
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ARMAZENAGEM
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Época
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Ri Happy
DietaDukan
UM CONJUNTO COMPLETO DE SERVIÇOS PARA SUPRIR TODAS AS NECESSIDADES DO MERCADO DE ENTREGAS EXPRESS.
Entrega e Coleta

Entrega
e Coleta

A Total Express é referência no serviço de entregas expressas de encomenda de pequeno e médio porte para todo o Brasil oferecendo serviços variados como:

  • Entrega porta a porta com segunda tentativa de entrega sem ônus no caso de ausência
  • Coleta no consumidor final ou embarcador
  • Goback – entrega e coleta simultâneas
  • Opção de entrega contra-recebimento (COD)
  • Logística reversa de encomendas produtos e equipamentos
  • Entrega consolidada ou fracionada para B2B

ABRANGÊNCIA E AGILIDADETECNOLOGIA E RASTREABILIDADE2SEGURANÇARESPEITO AO CONSUMIDORSOLIDEZ & ESCALABILIDADE

ABRANGÊNCIA E AGILIDADE

  • 2.500 municípios que representam cerca de 90% do potencial de consumo brasileiro
  • Entrega em até 24h nas principais cidades atendidas
  • Redespacho para cidades não atendidas diretamente
TECNOLOGIA E RASTREABILIDADE

  • 100% das encomendas rastreadas com acesso online pelo embarcador e pelo consumidor final
  • Comprovantes de todas as entregas protocolados e digitalizados
  • Sistema de gerenciamento de controle de entregas ICS (Integrated Courier Sistem) disponibilizado para uma gestão transparente do embarcador
SEGURANÇA

  • Programa de gerenciamento de risco (GRIS) homologado pelas principais companhias de seguro
  • Veículos monitorados e blindados
  • Equipes de pronta resposta e investigação
  • Segurança total no trânsito de informações
RESPEITO AO CONSUMIDOR

  • Sistema de ponta em estruturas de call center
  • Profissionais altamente treinados para atender os nossos clientes e os consumidores finais
  • Sistema eficiente de tratamento de não conformidades de entrega;
  • Comunicação ao destinatário e/ou embarcador sobre o status da entrega e inconformidades
SOLIDEZ & ESCALABILIDADE

  • Rede com 12 filiais e mais de 120 distribuidores
  • Mais de 1.200 colaboradores
  • HUB principal com 17.000 m²
  • Sorter mais moderno do país, com capacidade para 200.000 encomendas/dia
  • Frota de 200 veículos próprios e 1000 de uso exclusivos
ARMAZENAGEM & FULFILLMENT

ARMAZENAGEM
& FULFILLMENT

A Total Express recebe, armazena e gerencia com altíssimo grau de eficiência e acuracidade um estoque de cerca de 80mil skus e 800mil unidades. Para isso conta com a infraestrutura de:

  • 18 mil m2 de área de armazenagem;
  • 9 mil posições de armazenagem (porta palete, rack e estantes).

Para uma gestão em tempo real, confiável e totalmente transparente com o cliente, a Total Express disponibiliza o acesso online ao seu WMS (sistema de gestão de estoque).

Mensalmente são processadas mais de 300mil encomendas fazendo o picking, montagem de kits e conjuntos, packing e expedição, oferecendo uma solução completa para todos os negócios:

  • E-commerce;
  • Abastecimento de lojas;
  • Abastecimento de rede de distribuidores.

Com a solução de fulfillment e armazenagem da Total, você se preocupa com as vendas e nós com a operação. Foque no seu negócio e deixe de se preocupar com:

  • Aluguel de galpão;
  • Investimento em infraestrutura;
  • Gestão de pessoas;
  • Flexibilidade para acompanhar o seu crescimento.
SOLUÇÕES COMPLETAS

SOLUÇÕES
COMPLETAS

A Total Express coloca a seu dispor uma rede robusta e abrangente, além de grande expertise de mais de 20 anos de experiência para oferecer a solução única para o seu negócio, permitindo que você foque no seu negócio.

Mapa do Brasil
MAIS UM BENEFÍCIO EXCLUSIVO PARA VOCÊ É A POSSIBILIDADE DE RASTREAR OS PRODUTOS ON-LINE.
Gerencie sua operação com os sistemas Total
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ICS

Para gerenciar as entregas com controle absoluto e saber exatamente onde está cada produto. ICS, o seu sistema de gestão de entregas.

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Com controle total, entradas e saídas, sempre observando a distancia e on-line, sistema de gestão de estoque WMS.

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SAIBA AGORA ONDE ESTÁ A SUA ENCOMENDA
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Com o nosso sistema de rastreio on-line você pode acompanhar passo a passo todo o processo e sabe exatamente onde sua encomenda está.

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A Total Express está sempre disposta a ouvir você. Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou qualquer outro assunto, é só entrar em contato conosco.
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