Os serviços de Coletas estão disponíveis para São Paulo e Grande São Paulo
Remessas inseridas no sistema até 12:00 am, serão coletadas no mesmo dia, coletas solicitadas após este horário serão coletadas no dia seguinte dentro do horário comercial
No momento da coleta, as remessas deverão estar prontas - Embaladas e com seu E-AWB anexado.
O custo de coleta (Apresentado na tabela de Preços & Tarifas) é único independênte da quantidade de envios.
Entregas
Serviço Porta a Porta
Todas as entregas são protocoladas
Todas as entregas podem ser visualizadas através do Sistema de Rastreamento da Total em nosso site.
As entregas são realizadas ao endereço de destino, podendo ser recebidas por outra pessoa diferente daquela listada no documento de entrega.
Todos os comprovantes físicos de entrega ficam arquivados na Total por cinco anos, podendo ser solicitados pelo cliente a qualquer momento.