Serviços de Entrega
Informações Gerais

O que é o serviço de entrega da Total?
É um serviço de entrega expressa para suas remessas  de pequeno é médio porte que tenham como destino as mais de 300 cidades Brasileiras atendidas pela Total Express.

A quem se destina?
A pessoas jurídicas de pequeno, médio ou grande porte, aos autonomos e profissionais liberais.

Como funciona?
O serviço tem como conceito o uso da ferramenta “Web”, gerando praticidade e comodidade na solicitação de coletas e no controle de remessas. O uso da ferramenta web permite que a Total mantenha uma extrutura “Enxuta” , disponibilizando ao usuário um serviço de qualidade comprovada a um preço baixo. Para ser cliente da Total, basta acessar nosso site e clicar no ícone “Seja um Cliente da Total” e cadastrar-se. Você receberá em seu e-mail um nome de usuário e senha de cliente e você está pronto para solicitar coletas. Todos os cadastrados* passam a ser correntistas e clientes ativos da Total, contando com a convêniencia de pagar por suas remessas quinzenalmente através de boleto bancário.

Como calculo o custo da remessa?
Para saber quanto custará enviar sua remessa, encontre na “Lista de Cidades Atendidas” a CIDADE ou o CEP para onde você deseja mandar a encomenda e observe o “Grupo” a que ela pertence na ultima coluna da relação. Vá a “Tabela de Preços” e identifique  o peso da encomenda e o valor.

Como solicito uma coleta?
Basta acessar nosso site inserindo seu usuário e senha e clicar na opção “E-AWB”. Após preecher os dados da entrega e do destinatário clique em “Registrar Encomenda” e pronto! Sua coleta está solicitada. Para imprimir o documento de coleta, clique em “Listar Coletas” e Imprima 2 vias em papel ofício - Uma via servirá como seu  comprovante e controle da remessa, a outra via será coletada juntamente com a remessa. Um de nossos motoristas irá ao seu endereço recolher sua encomenda para que possamos encaminhá-la a entrega.
Para maiores detalhes sobre coletas, clique em coleta ou faça um download do Manual de Operação em nossa página principal.