O dicionário de logística contém termos técnicos essenciais para a compreensão do setor, mas pode ser difícil para quem não está familiarizado com o ambiente de transporte e armazenagem.
Compreender esses termos é importante para otimizar os processos, garantir o cumprimento de prazos e reduzir custos no gerenciamento de mercadorias.
Neste conteúdo, vamos explorar alguns dos principais termos, facilitando o entendimento e aplicabilidade desses conceitos. Acompanhe!
Dicionário de logística: termos essenciais para entender a área
Confira os termos logísticos iniciados com a letra “A”:
A
Armazenagem
Processo de estocar mercadorias em espaços adequados, visando preservar os produtos enquanto aguardam a próxima etapa da cadeia de suprimentos.
ABC (Activity Based Costing)
Método de contabilidade que identifica de onde e como a empresa gera lucros, ajudando a mapear as atividades e custos.
Acondicionamento
Processo de embalar, armazenar e transportar mercadorias de uma forma que assegure sua proteção e preservação durante todo o ciclo logístico.
Acuracidade do Inventário
Está relacionada à precisão dos registros de estoque, comparando a quantidade física das mercadorias com os dados no sistema de gestão.
Ad Valorem
Taxa calculada com base no valor da mercadoria, comumente aplicada em custos de frete ou seguros de carga, para cobrir custos extras.
Aduana
Entidade responsável pelo controle e fiscalização na importação e exportação, assegurando o cumprimento das leis e regulamentos de comércio internacional.
Área de Expedição
Setor do armazém onde os produtos são organizados, embalados e enviados aos clientes ou outros pontos da cadeia de suprimentos.
Área de quebra
Seção no armazém destinada a separar produtos danificados ou que não estão em condições adequadas para venda.
Agente Alfandegário
Profissional ou empresa que intermedeia operações de importação e exportação, garantindo conformidade com as obrigações fiscais e legais junto às autoridades aduaneiras.
Agente de carga
Prestador de serviços logísticos responsável pela movimentação de mercadorias entre diferentes pontos, em diversos modais de transporte.
ANTT
A Agência Nacional de Transportes Terrestres é a entidade responsável pela regulação e fiscalização do transporte terrestre no Brasil.
Armazém
Espaço dedicado ao armazenamento de produtos ou matérias-primas, servindo como ponto intermediário na cadeia de suprimentos para organizar e controlar o fluxo de mercadorias.
Assemble-to-order
Assemble-to-Order (ATO) é um modelo de produção no qual os produtos são montados ou configurados conforme o pedido do cliente, a partir de componentes padronizados previamente fabricados e armazenados.
Assemble-to-stock
Assemble-to-Stock (ATS) é um modelo de produção onde os produtos são montados com antecedência e estocados, aguardando o pedido do cliente.
B
Veja o dicionário de logística para a letra “B”:
Backorder
Estratégia de vendas em que, quando um produto não está disponível em estoque, o pedido é registrado e enviado assim que o item estiver novamente disponível, evitando a perda da venda.
Backstage
Área interna de uma fábrica ou armazém onde o estoque é mantido antes de ser processado ou distribuído.
Blocagem ou Block Stacking
Técnica de armazenamento utilizada para empilhar mercadorias ou produtos diretamente uns sobre os outros.
C
Conheça o dicionário de logística para letra “C”:
Cabotagem
É o transporte marítimo ou fluvial entre portos dentro do mesmo país, ao contrário da navegação internacional.
Cadeia de Suprimentos
Conjunto de processos e atividades que envolvem a produção, transporte e distribuição de produtos ou serviços desde a origem (matéria-prima) até o cliente final.
Canais de distribuição
São os caminhos pelos quais um produto passa até chegar ao consumidor final, incluindo intermediários como atacadistas, distribuidores, varejistas ou diretamente ao cliente.
Caminhão na Prateleira
Expressão usada para descrever veículos de transporte que estão parados, aguardando a liberação para carga ou descarga.
Centro de Distribuição
Local estratégico para armazenar e distribuir produtos, com o objetivo de facilitar a distribuição para vendedores e consumidores, recebendo carga consolidada e fracionando conforme a demanda.
Check-in/Check-out
O check-in é o processo de registro da mercadoria ao entrar no centro de distribuição ou ponto de carga. Já o check-out é a liberação da mercadoria após carga ou descarga, com a documentação e inspeção final concluídas.
CEP
Utilizado para identificar a localização geográfica de um endereço, facilitando o envio e a entrega de mercadorias.
CFOP
Usado no Brasil para identificar operações de circulação de mercadorias, serviços de transporte ou comunicação, garantindo a correta tributação.
CIF
Termo utilizado no comércio internacional que indica que o preço de venda de uma mercadoria inclui o custo do produto, seguro e frete até o porto de destino.
CLIA
Companhia Logística Internacional de Armazém, especializada em soluções logísticas internacionais, oferecendo serviços de armazenamento, transporte e distribuição entre países.
Cross-Docking
Cross-Docking é uma técnica de distribuição onde os produtos recebidos são rapidamente transferidos para outro meio de transporte, sem passar por armazenamento prolongado.
Conhecimento de Transporte
Documento que comprova o contrato de transporte entre o remetente e a transportadora.
CT-e
Documento fiscal eletrônico utilizado para registrar e monitorar o transporte de cargas no Brasil, substituindo o modelo tradicional de conhecimento de transporte.
Cubagem
Processo de calcular o volume das mercadorias para determinar a melhor forma de armazená-las ou transportá-las.
D
Veja os principais termos logísticos iniciados com “D”:
DANFE
Documento simplificado da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) utilizado para fiscalização no transporte de produtos.
Desembaraço Aduaneiro
Processo de liberação de mercadorias pela alfândega, permitindo sua entrada ou saída legal do país após a análise de documentos e pagamento de impostos.
DTA
Documento usado no transporte de itens importados no Brasil, que suspende os tributos enquanto a mercadoria circula entre recintos alfandegados.
Despacho
Ato administrativo que prepara as mercadorias para o envio, incluindo o preenchimento de documentos, pagamento de taxas e organização do transporte.
Despacho aduaneiro
Processo de liberação de mercadorias na alfândega para circulação internacional, garantindo o cumprimento das normas e o pagamento de tributos.
Docas
Pontos intermediários onde as mercadorias ficam temporariamente entre a expedição e o transporte, para posterior carregamento e descarregamento.
Dock Scheduling
Agendamento das atividades de carga e descarga nos portos ou centros de distribuição, visando otimizar o uso de recursos e o fluxo de mercadorias.
Dropshipping
Modelo de negócios em que o lojista vende produtos sem precisar manter estoque, repassando o pedido diretamente para o fornecedor.
Drop size
Tamanho da carga ou unidade de produto em um processo de armazenamento ou transporte.
E
Entenda os termos do dicionário de logística para a letra “E”:
EDI (Electronic Data Interchange)
Sistema automatizado de troca de dados entre empresas, como pedidos e faturas, sem a necessidade de papel.
Empilhadeira
Equipamento utilizado para movimentar e empilhar cargas pesadas.
E-procurement
Processo de compras eletrônicas que automatiza a aquisição de bens e serviços.
Estocagem
Processo de armazenar produtos ou materiais até que sejam necessários.
Estoque
Conjunto de mercadorias ou matérias-primas mantidas pela empresa para atender a demanda futura.
Estoque de segurança
É a quantidade adicional de produtos mantida em estoque para prevenir imprevistos e variações na demanda.
Estoque em trânsito
Refere-se ao estoque que está em processo de movimentação entre o ponto de origem e o destino.
Estufagem de container
Processo de carregamento de mercadorias dentro de containers.
ETA (Estimated Time of Arrival)
Previsão de chegada de uma carga ao seu destino final.
Expedição
Processo que engloba todas as atividades relacionadas ao envio de mercadorias para os clientes, incluindo o empacotamento, conferência e transporte.
F
Descubra o significado dos termos iniciados com “F” no dicionário de logística:
FCA (Free Carrier)
Modalidade de frete em que o vendedor entrega a mercadoria ao transportador, assumindo todos os custos e riscos até essa entrega.
(First Expire, First Out)
Técnica de controle de estoque que prioriza o uso ou venda dos produtos com a data de validade mais próxima.
(First In, First Out)
Método de organização de estoques em que os primeiros itens a entrarem são os primeiros a saírem.
First Mile
A primeira etapa da logística, que envolve o transporte e a movimentação de mercadorias desde o ponto de origem até o primeiro ponto de distribuição.
FOB (Free on Board)
Tipo de frete em que o comprador se responsabiliza pelos custos e riscos assim que a mercadoria é carregada no meio de transporte.
Frete
Custo do transporte, que pode envolver diversos modais.
Frete Fracionado
Frete em que a carga é dividida entre vários clientes.
Fulfillment
Processo que envolve o recebimento, armazenamento, separação e envio dos pedidos aos clientes.
Frota
Conjunto de meios de transporte utilizados por uma empresa ou organização para realizar movimentação de cargas.
G
Saiba quais são os principais conceitos do dicionário de logística para a letra “G”:
Gargalo
Ponto de impedimentoem um processo logístico que limita a capacidade de operação, causando atrasos ou ineficiência.
Gestão de Estoques
A prática de controlar e organizar os bens materiais de uma empresa para atender à demanda de forma eficiente, equilibrando a disponibilidade e os custos de armazenamento.
Gestão de Pátio
Controle das atividades em um pátio logístico, focando na eficiência do recebimento, armazenamento e expedição de mercadorias.
Gestão Logística
Envolve o planejamento, execução e monitoramento do fluxo de produtos e informações, coordenando atividades como transporte, armazenagem e distribuição.
Giro de estoque
Indicador usado para medir eficiência do estoque, calculando a frequência com que o estoque é renovado ou rotacionado.
GPS
Utilizado para determinar a localização geográfica de objetos ou pessoas, baseado em sinais de satélites.
GRIS
Gestão de Riscos Logísticos, que envolve identificar e mitigar riscos nas operações de transporte, armazenagem e distribuição.
H
Na letra “H”, temos quatro principais termos do dicionário de logística:
Hand Helders
Dispositivos portáteis usados para coletar e processar dados, como códigos de barras e informações de rastreamento.
Hinterland
A região que fica além do ponto de entrada de um porto, sendo a área que depende desse porto para o transporte de mercadorias.
Homologação
Processo de aprovação ou certificação de fornecedores, transportadores ou processos em uma cadeia logística.
Hub Logístico
Ponto central onde as mercadorias são coletadas, armazenadas e redistribuídas para diferentes destinos.
I
Confira o dicionário de logística para letra “I”:
Incoterms
Regras internacionais que definem as responsabilidades de compradores e vendedores em transações comerciais.
Inventário
Processo de contagem e registro de produtos ou materiais disponíveis em estoque.
Intralogística
Gestão e otimização dos fluxos de materiais e produtos em uma empresa, englobando movimentação, armazenamento e expedição.
J
Just-in-Time
Sistema de gestão que entrega materiais ou componentes exatamente quando necessários para evitar excessos e reduzir custos.
K
KPI
Indicadores-chave de desempenho usados para medir a eficácia de processos logísticos e operacionais.
Kitting
Processo de agrupar diferentes peças ou componentes em kits para facilitar a montagem ou distribuição de produtos.
L
Conheça os principais termos iniciados em “L” no dicionário de logística:
Last Mile
Refere-se à última etapa do transporte, da distribuição até o cliente final.
Lead Time
Tempo total necessário para concluir um processo ou ciclo logístico, desde o início até a entrega do produto final ao cliente.
Lei da Balança
Regula os limites de peso das cargas transportadas por caminhões.
Lei dos Caminhoneiros
Estabelece direitos trabalhistas para os caminhoneiros, regulando jornada de trabalho, descanso e remuneração.
LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados regula o uso de dados pessoais no Brasil, estabelecendo regras para coleta, processamento e armazenamento.
LIFO
Sistema de gestão de estoques no qual o último produto a entrar é o primeiro a ser retirado, aplicável a itens com validade longa ou quando a rotatividade não é crítica.
LMS (Learning Management System)
Sistema de Gestão de Aprendizado utilizado para administrar e acompanhar o treinamento e o desenvolvimento de funcionários.
Logística Inbound
Processo de gestão do fluxo de materiais ou produtos desde o fornecedor até a fábrica, focando na eficiência da entrada de mercadorias.
Logística Integrada
Estratégia que envolve a coordenação de todas as atividades logísticas, desde o fornecimento até a entrega final.
Logística Outbound
Trata do processo de movimentação de produtos acabados da fábrica para os pontos de venda ou consumidores finais.
Logística Omnichannel
Modelo logístico que integra diversos canais de vendas e distribuição, permitindo uma experiência contínua e fluida para o cliente, seja online ou offline.
Logística Reversa
Processo de retorno de produtos do consumidor para o fornecedor ou fabricante, comumente aplicado em devoluções, reciclagem ou recondicionamento.
Logística Verde
Foca em práticas sustentáveis na logística, como a redução de emissões de carbono, otimização de recursos e minimização de impactos ambientais.
LTL (Less Than Truckload)
Quando a carga é compartilhada entre vários clientes, permitindo o transporte de pequenas quantidades sem a necessidade de um caminhão exclusivo.
M
Veja o dicionário de logística para a letra “M”:
Manifesto de Carga
Documento utilizado no transporte de mercadorias que lista todas as cargas a bordo de um veículo
Middle Mile
Fase intermediária no processo logístico entre o first mile e o last mile, em que ocorre o transporte entre armazéns ou centros de distribuição.
Milk Run
Sistema de transporte programado em que a transportadora coleta produtos de vários fornecedores.
Modais de Transporte
Meios de transporte utilizados para deslocar mercadorias, incluindo rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo, hidroviário, dutoviário e infoviário.
Modularidade
Refere-se à capacidade de um sistema ou produto ser dividido em módulos ou partes independentes, facilitando sua gestão, personalização e manutenção.
MDF-e
Documento digital que agrupa informações de CT-e e NF-e com validade jurídica garantida por assinatura digital.
N
NF-e
Documento fiscal digital que registra a venda de produtos, identificando comprador, vendedor e características da mercadoria.
Nível de estoque
Quantidade de produtos disponíveis no estoque para uso ou venda.
No Moving
Refere-se à situação em que um item ou produto não está sendo movimentado ou vendido no estoque.
O
Entenda os termos do dicionário de logística para a letra “O”:
OCT (Order To Cash)
Medição do tempo desde a confirmação do pedido até a entrega e recebimento do pagamento.
OTD (On-Time Delivery)
Indicador que mede a eficiência das entregas no prazo estabelecido com o cliente.
OTIF (On-Time In-Full)
Indicador que avalia se a entrega foi realizada no prazo e de forma completa (sem faltas ou danos).
OTM (Operador de Transporte Multimodal)
Responsável por realizar o transporte de mercadorias utilizando diferentes modais.
Operador Logístico
Empresa especializada em gerenciar o transporte, armazenamento e distribuição de mercadorias.
P
Pátio Logístico
Área onde ocorrem operações de armazenamento, manuseio e controle das mercadorias em centros de distribuição.
PCP (Plano de Controle de Produção)
Conjunto de estratégias e processos utilizados para planejar, controlar e gerenciar a produção de bens e serviços.
POP (Procedimento Operacional Padrão)
Conjunto de instruções que descrevem as operações padrão de uma empresa, com o objetivo de garantir a uniformidade e eficiência nos processos.
PUDO (Pick Up, Drop Off)
Refere-se a um sistema em que os clientes podem retirar ou deixar seus pacotes em pontos de coleta ou entrega em locais alternativos, como lojas ou terminais.
PTAX
Taxa de câmbio definida pelo Banco Central do Brasil, usada como referência para o valor do dólar e outras moedas estrangeiras em relação ao real.
Q
Quarteirizador logístico
Uma empresa que oferece serviços logísticos terceirizados, assumindo a gestão de operações logísticas para outras empresas.
R
RFID
Tecnologia que usa ondas de rádio para rastrear e identificar produtos, permitindo leitura simultânea e melhor controle de estoque.
Roteirizador
Sistema que planeja rotas mais eficientes para entregas, considerando fatores como distância, tempo e tipo de veículo.
Rodotrem
Caminhão com duas carrocerias, utilizado para transportar grandes volumes e cargas pesadas, especialmente em longas distâncias.
S
Same Day Delivery
Serviço de entrega no mesmo dia do pedido, exigindo agilidade na logística e transporte.
Set Up
Processo de configurar e preparar recursos, ferramentas e sistemas para iniciar uma operação.
SFS
Sistema de Store Fulfillment Service, relacionado ao cumprimento de pedidos no ponto de venda ou estoque.
SIL
Sistema de Informação Logística, que gerencia armazenamento, fluxo de produtos e preparação para embarque.
SKU
Código único para identificar produtos, ajudando no gerenciamento e controle de estoque.
Silo
Estrutura ou compartimento para armazenar grandes quantidades de produtos, como grãos ou materiais a granel.
T
Descubra os principais termos logísticos com a letra “T”:
TAC (Transportador Autônomo de Cargas)
Profissional autônomo que presta serviços de transporte de cargas, sendo o proprietário do veículo utilizado.
TMS (Transportation Management System)
Sistema de gestão utilizado para planejar, executar e otimizar as atividades de transporte.
Torre de Controle
Sala centralizada para monitoramento em tempo real as operações logísticas.
Track and Trace
Sistema para rastrear a localização de mercadorias e acompanhar o progresso da entrega em tempo real.
Trackage
Processo de rastreamento da movimentação de mercadorias ou veículos, assegurando que o transporte ocorra conforme o planejado.
Transbordo
Transferência de mercadorias de um veículo para outro, comum em mudanças de tipo de transporte durante a jornada da carga.
Transit Time
Tempo necessário para o transporte de um ponto de origem até o destino final.
Transporte Multimodal
Integração de diferentes modais de transporte para otimizar o percurso da carga até o destino.
Tri-trem
Conjunto de três veículos acoplados, usado no transporte de grandes volumes de carga, comum em operações de longa distância.
U
Unitização
Processo de agrupar e reorganizar produtos para melhorar a eficiência de armazenamento e transporte.
V
Valor Agregado
É o valor extra que uma empresa adiciona a seus produtos ou serviços, seja por meio de processos de transformação, serviços complementares ou melhorias.
VUC (Veículo Urbano de Carga)
Caminhões de pequeno porte, projetados para facilitar a circulação e o transporte em áreas urbanas congestionadas.
W
WMS (Warehouse Management System)
Sistema de gerenciamento de armazéns que integra processos, automatiza tarefas e facilita a gestão logística, do estoque à expedição.
Y
YMS (Yard Management System)
Sistema de gerenciamento de pátios logísticos, usado para otimizar o fluxo de veículos e a movimentação de mercadorias nos terminais e armazéns.
Z
Zona de Livre Comércio
Área onde os países membros eliminam ou reduzem tarifas alfandegárias, facilitando o comércio entre eles e isentando alguns produtos de taxas.
Ao dominar o dicionário de logística, é possível aprimorar a gestão do transporte, do armazenamento e da cadeia de suprimentos como um todo. Para ficar
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