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preguntas frecuentes
El plazo de entrega o recogida de su pedido está directamente relacionado con su región/localidad. Para más detalles, póngase en contacto con la tienda donde realizó su compra y pregunte por el plazo de entrega. Aproveche para confirmar sus datos (por ejemplo, la dirección de entrega).
Si su paquete ha llegado dañado, Total Express le aconseja que se ponga en contacto inmediatamente con la tienda donde realizó su compra para obtener más aclaraciones y orientación.
Si la factura no figura ni en el exterior ni en el interior del paquete, Total Express le recomienda que se ponga inmediatamente en contacto con el establecimiento en el que realizó la compra para obtener un duplicado. Sólo el establecimiento puede hacerlo.
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