O Dia das Mães é uma das datas mais esperadas pelo comércio brasileiro. Para o e-commerce, é a terceira melhor oportunidade do ano — ficando atrás apenas da Black Friday e do Natal.
Com consumidores em busca do presente perfeito, o mercado aquece e as vendas ganham força.
Empresas de diferentes áreas enxergam nesse período a chance de atrair novos clientes e impulsionar seus resultados. Mas, com tanta concorrência, como garantir que sua marca se destaque? Quais estratégias fazem a diferença para vender mais nessa e em outras datas comerciais?
Descubra agora mesmo táticas eficientes para aumentar suas vendas no Dia das Mães e ajudar seu negócio a aproveitar todo o potencial dessa ocasião.
Por que investir em ações de vendas no Dia das Mães?
O Dia das Mães carrega um significado especial. Como os filhos e filhas querem demonstrar amor e gratidão, os presentes se tornam uma maneira de traduzir esses sentimentos em gestos.
Criar estratégias de vendas para essa data permite que as empresas se aproximem ainda mais dos clientes. Isso porque campanhas que despertam emoções e conversam diretamente com o público:
- fazem a diferença;
- impulsionam as vendas;
- fortalecem o relacionamento com os consumidores.
Ofertas especiais, kits personalizados e condições de pagamento diferenciadas chamam a atenção e fazem sua loja se destacar em meio a tantas opções.
Dessa maneira, as ações de marketing criativas e alinhadas com os valores da marca ajudam a atrair novos clientes e fidelizar aqueles que já confiam no seu negócio.
E vale lembrar que essa data movimenta não só os produtos tradicionais para presentear, mas também itens complementares.
Uma loja de roupas, por exemplo, pode aumentar a venda de acessórios ao sugerir combinações de looks — o cliente que escolhe uma blusa pode adquirir um colar que combine e complemente o presente. Já no setor de beleza, pacotes promocionais que unem serviços e produtos ajudam a elevar o ticket médio e a satisfação do cliente.
Aproveitar o Dia das Mães com boas estratégias pode trazer resultados expressivos. Com planejamento, criatividade e um olhar atento para as necessidades do consumidor, essa data se torna um momento estratégico para o crescimento do negócio.
Como foram as vendas no Dia das Mães 2024?
Em 2024, o comércio brasileiro registrou um crescimento importante nas vendas durante o período do Dia das Mães. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas aumentaram 6,8% em relação ao mesmo período de 2023.
O varejo físico apresentou um desempenho notável, com um crescimento de 7,3%. Já o e-commerce teve uma alta de 2,3% — o que demonstra a consolidação das compras online no hábito dos consumidores brasileiros.
Entre os destaques:
- o setor de cosméticos e higiene pessoal teve um aumento de 9,6% nas vendas;
- óticas e joalherias registraram um crescimento de 9,4%;
- o setor de móveis, eletrodomésticos e departamentos cresceu 9,2%;
- a área de vestuário e artigos esportivos teve uma queda de 6,4% no faturamento.
Todas as regiões do país apresentaram crescimento nas vendas do varejo físico:
- Norte — aumento de 7,6%;
- Sudeste — aumento de 7,5%;
- Nordeste — aumento de 6,9%;
- Sul — aumento de 5,2%;
- Centro-Oeste — aumento de 4,7%.
Entre os estados:
- Rio de Janeiro — crescimento de 12,4%;
- Ceará — crescimento de 9,3%;
- Minas Gerais e Santa Catarina — crescimento de 8,6%.
Esses números evidenciam a relevância do Dia das Mães para o comércio brasileiro e a necessidade de estratégias bem planejadas para aproveitar as oportunidades que essa data proporciona.
Quais produtos mais vendem no Dia das Mães?
O Dia das Mães é uma das épocas mais movimentadas para o comércio. Milhões de pessoas saem em busca do presente perfeito, pesquisando, comparando preços e explorando diversas opções.
Há espaço para os clássicos que sempre fazem sucesso e também para novidades que encantam e surpreendem. Para as empresas, acompanhar essas tendências e entender o que o consumidor procura é essencial para aproveitar ao máximo as oportunidades que a data traz.
Roupas, sapatos e bolsas estão sempre entre os presentes mais procurados. Modelos clássicos e peças confortáveis chamam a atenção por combinarem estilo e funcionalidade.
A variedade de preços também torna esses itens acessíveis a diferentes perfis de consumidores.
Cosméticos e perfumes seguem como escolhas certeiras. Fragrâncias sofisticadas e kits de cuidados pessoais são uma forma de demonstrar carinho e valorização, atendendo a diferentes estilos de mães.
Presentear com alimentos e bebidas também faz sucesso. Chocolates, cestas de café da manhã e vinhos selecionados são opções que ajudam a criar momentos especiais. Já os kits gourmet atraem quem busca presentes mais sofisticados.
Flores continuam sendo um clássico que simboliza amor e gratidão, enquanto joias adicionam um toque de elegância.
No setor de eletrodomésticos, cafeteiras e air fryers estão entre os mais buscados, sendo escolhas práticas para o dia a dia.
Para os negócios, acompanhar essas preferências e ajustar o portfólio para a data é essencial — é válido, por exemplo:
- criar combinações de produtos;
- lançar edições limitadas;
- oferecer embalagens que agregam valor ao presente.
É o diferencial que vai aumentar as chances de fidelizar o consumidor!
Como aumentar as vendas no Dia das Mães?
Adotar estratégias criativas e alinhadas às expectativas dos consumidores vai potencializar as suas vendas no Dia das Mães. Esse é um período de forte concorrência e quem se destaca é quem sabe combinar inovação com um bom planejamento.
Confira, a seguir, alguns caminhos para conquistar mais clientes e vender mais nessa data especial.
Prepare uma campanha criativa
Uma campanha bem elaborada é o diferencial para atrair a atenção dos clientes. Invista em narrativas emocionantes que ressaltem a importância das mães e o valor de presenteá-las.
Utilize imagens e mensagens cativantes, que criem uma conexão genuína com a data.
Além disso, explore múltiplos canais de divulgação para ampliar seu alcance e atrair mais consumidores, como:
- redes sociais;
- e-mail marketing;
- anúncios pagos.
Outro ponto relevante é o uso de storytelling nas campanhas. Histórias envolventes geram impacto e aumentam as chances de engajamento. Depoimentos de clientes, vídeos curtos e interações em tempo real nas redes sociais podem tornar sua campanha mais autêntica e memorável.
Crie promoções inteligentes e personalizadas para o Dia das Mães
Descontos exclusivos, combos especiais e brindes personalizados chamam a atenção do público e incentivam as compras. Considere também programas de fidelidade e condições de pagamento diferenciadas para atrair e reter clientes.
Uma boa estratégia é promover ofertas progressivas, em que o desconto aumenta conforme o número de itens no carrinho. Isso incentiva compras maiores e melhora o ticket médio da sua loja.
As experiências exclusivas são outra forma de destacar as promoções. Presentes personalizados, embalagens diferenciadas e mensagens customizadas fazem toda a diferença para quem deseja surpreender na hora de presentear. E as ofertas segmentadas, baseadas no histórico de compras dos clientes, também podem aumentar a conversão.
Deixe sua loja pronta para o aumento de demandas
Garanta que seu estoque esteja abastecido e que sua equipe esteja preparada para atender ao aumento de clientes. Verifique se o site está funcionando perfeitamente, com navegação intuitiva e informações claras sobre produtos e políticas de entrega.
Para lojas físicas, uma organização eficiente e um atendimento ágil ajudam a evitar filas e melhorar a experiência do consumidor.
E antecipe-se à demanda! Analise o histórico de vendas dos anos anteriores para identificar os produtos mais procurados e ajustar seu estoque conforme a expectativa.
Dessa forma, você evita perdas por falta de produtos ou excesso de itens encalhados após a data comemorativa.
Explore as redes sociais
As redes sociais são excelentes ferramentas para divulgar suas campanhas e interagir com os clientes. Crie conteúdos relevantes, como dicas de presentes, depoimentos de clientes satisfeitos e vídeos que celebrem a data.
Utilize hashtags relacionadas ao Dia das Mães para aumentar o alcance de suas postagens. Além disso, explore o potencial das transmissões ao vivo para:
- apresentar produtos;
- fazer demonstrações;
- responder dúvidas em tempo real.
Os consumidores valorizam esse tipo de interação, que gera confiança e pode impulsionar as compras. Parcerias com influenciadores também ajudam a aumentar a visibilidade da marca e alcançar novos públicos.
Ofereça diferentes formas de pagamento
Não deixe de facilitar o processo de compra para conquistar clientes. Disponibilize diversas opções de pagamento em sua loja, como:
- PIX;
- cartões de crédito;
- boleto bancário;
- carteiras digitais.
Condições de parcelamento atrativas também podem ser um diferencial competitivo. Outro fator relevante é a transparência nas condições de pagamento.
Evite surpresas desagradáveis ao informar claramente as taxas, os prazos e as formas de parcelamento disponíveis.
A flexibilidade é um grande atrativo para os consumidores, especialmente em datas como o Dia das Mães.
Invista na experiência do cliente
Proporcionar uma experiência de compra agradável é decisivo para fidelizar clientes. Desde um atendimento cordial até um site de fácil navegação, cada detalhe conta.
Considere também oferecer embalagens especiais para presentes e mensagens personalizadas.
Além disso, pense no pós-venda. Enviar um e-mail ou mensagem agradecendo pela compra, oferecer um desconto para uma compra futura ou solicitar feedback sobre a experiência do cliente pode reforçar a relação e incentivar novas compras ao longo do ano.
Ofereça uma entrega rápida e eficiente
A experiência do cliente está diretamente ligada à eficiência da logística. Garantir que os pedidos cheguem no prazo e em perfeito estado faz toda a diferença para a satisfação do consumidor.
Oferecer frete expresso ou a possibilidade de retirada na loja pode ser um grande atrativo, especialmente em datas comemorativas. Outro ponto essencial é deixar o prazo de entrega claro antes da finalização da compra. Quando não têm certeza de que o presente chegará a tempo, muitos clientes acabam desistindo da compra.
Por isso, contar com parceiros logísticos confiáveis e sistemas de rastreamento eficientes ajuda a trazer mais segurança para o consumidor e a tornar toda a experiência de compra mais tranquila.
Como a Total Express auxilia na logística do seu e-commerce em épocas importantes?
Quando a demanda aumenta de forma relevante, como no Dia das Mães, contar com um parceiro logístico confiável faz toda a diferença para garantir que os pedidos cheguem no prazo e sem contratempos.
A Total Express é referência em logística no Brasil, atendendo empresas de todos os tamanhos com soluções flexíveis e eficientes. Com mais de 30 anos de experiência, a empresa se adapta às necessidades do mercado, oferecendo desde entregas convencionais até operações sob medida para e-commerces, grandes varejistas e órgãos governamentais.
A cobertura nacional é um dos grandes diferenciais. São mais de 4.000 municípios atendidos, incluindo regiões remotas, o que garante que lojistas possam vender para qualquer parte do país sem se preocupar com limitações logísticas.
Além disso, a infraestrutura da Total Express conta com mais de 50 bases operacionais e um prazo médio de entrega inferior a três dias, um fator essencial para quem precisa de agilidade e eficiência.
Outro ponto crítico para o e-commerce é a segurança das encomendas. Para reduzir riscos, a Total Express investe em um sistema de gerenciamento de risco completo, mantendo um índice de perdas abaixo de 0,1%.
Além das entregas tradicionais, a Total Express oferece serviços como:
Com integração a plataformas digitais, a gestão de pedidos e o rastreamento em tempo real se tornam mais simples, ajudando a reduzir custos e a melhorar a experiência de compra.
Para pequenos e médios e-commerces, essa estrutura significa mais eficiência operacional sem burocracia.
Outro ponto forte é o atendimento. A Total Express combina tecnologia para demandas simples com suporte humano para questões mais complexas. Esse equilíbrio agiliza soluções e melhora a experiência dos lojistas e seus clientes.
A empresa tem certificações de qualidade e o selo RAA mil do Reclame Aqui, um reconhecimento que reforça sua credibilidade no mercado. Isso demonstra seu compromisso com eficiência, segurança e transparência em toda a cadeia logística.
A logística tem impacto direto na confiança do consumidor e na reputação da marca. E a Total Express entende essa responsabilidade e trabalha para cada entrega ser mais do que um simples envio, mas também uma oportunidade de fidelização.
Seja para datas especiais como o Dia das Mães ou para o dia a dia, contar com uma logística preparada faz toda a diferença. Conheça agora mesmo as soluções da Total Express que vão ajudar seu e-commerce a crescer com entregas rápidas e sem preocupações.
Em resumo
Qual é a data certa do Dia das Mães?
O Dia das Mães é comemorado no segundo domingo de maio no Brasil. A data pode variar em outros países.
Que dia é o Dia das Mães em 2025?
Em 2025, o Dia das Mães será celebrado no dia 11 de maio.
Por que é comemorado o Dia das Mães no segundo domingo de maio?
A data foi oficializada no Brasil em 1932, seguindo a tradição dos Estados Unidos, onde foi estabelecida por Anna Jarvis em homenagem às mães. O segundo domingo de maio foi escolhido por ser um período simbólico de renovação e amor materno.
