Você sabia que em 15/03 é comemorado o Dia do Consumidor? Foi nessa data, em 1962, que John Kennedy, então presidente dos EUA, enviou uma carta ao Congresso Americano e fez um discurso sobre a necessidade dos consumidores terem seus direitos respeitados e de serem ouvidos.
Mas foi somente em 1983 que a data começou a ser comemorada e acabou transformando-se numa tentativa de estabelecer um momento forte para o consumo no primeiro semestre. Aqui no Brasil, foi a partir da década de 1990, com o Código de Defesa do Consumidor que a data começou a ser lembrada.
Vale a pena realizar uma semana de descontos, promoções ou outros tipos de ações que façam sentido para o seu negócio! Está na dúvida de como começar? Vem ver essas dicas abaixo e prepare o seu e-commerce para este momento!
Foco na queima de estoques e disponibilidade de produtos
Aproveite a data para vender produtos que estão parados no estoque há algum tempo. Faça os cálculos e verifique a possibilidade de oferecer descontos maiores nesses itens. Além de ser um ótimo chamariz para a campanha, você poderá conseguir com eles um bom faturamento para reinvestir em novos produtos.
Além disso também é importante verificar seu estoque e a capacidade de repor itens rapidamente junto a seus fornecedores. Porque é extremamente negativo fazer uma promoção e depois acabar atrasando o envio do pedido por faltas em estoque. Tenha sempre em mãos os números de itens vendidos nos últimos 12 meses para verificar quantidades e tomar decisões.
Chame a atenção
Descontos são sempre muito atrativos, mas é possível brincar com o fato de que o Dia do Consumidor é no meio da semana, na quarta-feira. Uma ideia é trabalhar com descontos progressivos até quarta e, depois, fazer uma prorrogação até o final da semana.
Definida a campanha, é preciso criar um plano de divulgação usando as suas Redes Sociais, banners em seu site e e-mail marketing. Vá com tudo na divulgação da Semana do Consumidor, apresentando os produtos, os descontos e todas as vantagens que você preparou para seus clientes.
Prepare-se para a entrega
Com o aumento no número de pedidos, a entrega dentro do prazo desejado pelo consumidor é fundamental. Além disso, um fator que é muito levado em consideração é a possibilidade de escolher a forma de entrega e há uma preferência por entregas rápidas.
Conheça dois produtos logísticos que atendem a essa demanda de prazos curtos para a entrega: o Total Hoje e o Total Expresso. Para os clientes que desejam receber no mesmo dia, o Total Hoje cumpre o papel de forma segura e rastreável em todas as fases do processo. Já o Total Expresso atende demandas de entrega com prazo médio de 48 horas para mais de 800 cidades.
Pensando na promoção de produtos com mais tempo em estoque, uma ótima opção é vender e fazer a entrega a partir de suas lojas físicas. Use o serviço Total ShippingFromStore! Cadastre e integre suas lojas físicas no sistema da Total Express e elimine os custos de coletas no seu estoque central ou centro de distribuição.
