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Total Express ofrece ventajas inmediatas a partir de ajustes personalizados a las necesidades del negocio, proporcionando ahorro de tiempo y recursos. Maximice su eficiencia logística y reduzca costos con soluciones adaptadas a su empresa.
Conozca nuestras soluciones
Contamos con diferentes formas de integración para su empresa
Desde pequeñas a grandes empresas, tenemos integraciones para todo tipo de necesidades, con Total Express tendrá más flexibilidad e infinitas opciones de automatización.
Plataformas
Su empresa puede utilizar el Web service para conectarse con sus plataformas asociadas de comercio electrónico, como VTEX o Nuvemshop.
API
Su empresa puede utilizar APIs para comunicarse con Total Express mediante sistemas de ERPs, Hubs o plataforma propia.
Envío de archivos
Su empresa puede enviar pedidos de forma automática o manual. Permitimos el envío de archivos XML, CXV o personalizados.
Manual
Su empresa puede completar manualmente los datos de los pedidos directamente en nuestro sistema, de una forma sencilla y práctica.
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¿Tiene dudas? Aquí tienes algunas
preguntas frecuentes
El Centro de Atención al Cliente (SAC) de Total Express es exclusivo para nuestros clientes Corporativos (quienes contratan nuestros servicios). La atención al consumidor (destinatario final) debe ser gestionada exclusivamente por el Centro de Atención al Cliente de la tienda online donde se realizó la compra.
Si desea información sobre el estado de su pedido, pulse aquí. Para otro tipo de información, como cambio de dirección, corrección de datos u otra información, póngase en contacto inmediatamente con la tienda donde realizó su compra. Total Express no ofrece un servicio exclusivo de atención al cliente, pero puede asesorarle sobre el lugar adecuado para satisfacer sus necesidades.
El estatuto de «problemas fiscales» está directamente relacionado con las diferencias de pago del ICMS. Existe un acuerdo firmado entre los estados de Acre, Alagoas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima, Sergipe y el Distrito Federal, a través del Protocolo ICMS 021/2011, que exige que el ICMS sea pagado en la UF de destino de los diversos estados signatarios. En este caso, Total Express le aconseja ponerse en contacto directamente con la tienda donde realizó su compra para obtener más información sobre la entrega de su paquete.
En esta condición, Total Express le aconseja que se ponga en contacto inmediatamente con la tienda donde realizó la compra para realizar los cambios necesarios. Cuanto antes realice la corrección, antes se entregará/recogerá su paquete.
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