Enviado por ernesto.diniz em
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Estratégia de inovação e crescimento ao participar da NRF 2026

Presença no maior evento global de varejo e tecnologia fortalece o posicionamento da 
companhia como parceira estratégica para operações logísticas B2B e B2C no Brasil

São Paulo, fevereiro de 2026 – A Total Express, referência em soluções logísticas há mais de 30 anos, participou de 10 a 12 de janeiro da NRF (National Retail Federation) de 2026, maior conferência global dedicada ao varejo, tecnologia e inovação, realizada em Nova York. A presença companhia no evento, representada por Eduardo Peixoto, Vice-Presidente ComercialRenata Cavalcanti, Head Comercial de Grandes Contas; e Fernanda Begiato, Head Comercial de Key Accounts, reforça sua estratégia de acompanhar tendências globais, antecipar movimentos do mercado e transformar inovação em soluções práticas e escaláveis para o varejo e o e-commerce brasileiro.

Reconhecida como um dos mais relevantes pontos de encontro entre varejistas, provedores de tecnologia, especialistas em cadeia de suprimentos e tomadores de decisão, o evento é estratégico para a companhia por permitir a conexão direta com as principais transformações que impactam a logística, a experiência do consumidor e os modelos de negócio do setor. A participação também contribui para o fortalecimento de parcerias comerciais e institucionais, além de ampliar o networking com players globais e soluções tecnológicas inovadoras.

A presença da alta liderança comercial reforça o posicionamento institucional da companhia como um player estratégico, inovador e próximo do mercado, além de assegurar que os aprendizados do evento sejam traduzidos em decisões práticas para o negócio no Brasil.

Durante a NRF 2026, os debates destacaram tendências com impacto direto sobre a logística, o varejo e o e-commerce, com foco em execução e escala. Entre os principais temas estiveram a aplicação de Inteligência Artificial nas operações, com destaque para a chamada Agentic AI, capaz de tomar decisões autônomas em áreas como previsão de demanda, roteirização e gestão de estoques, a consolidação do omnichannel na prática, a personalização baseada em dados, a eficiência operacional e a experiência do cliente como diferencial competitivo. 

Para a Total Express, esses aprendizados reforçam caminhos que a empresa já vem trilhando. A companhia destaca como diferenciais a gestão inteligente da malha logística e do last mile, a integração tecnológica com clientes e marketplaces, a flexibilidade operacional para absorver picos sazonais e variações abruptas de volume, além do profundo conhecimento das complexidades fiscais, regionais e operacionais do mercado brasileiro.

Segundo Eduardo Peixoto a participação na NRF 2026 consolida a visão de futuro da empresa. “A NRF mostra, de forma muito concreta, que o futuro da logística já começou. Nosso foco é transformar essas tendências globais em soluções aplicáveis à realidade brasileira, combinando tecnologia, dados e eficiência operacional para apoiar o crescimento sustentável de nossos clientes”, afirma o executivo.

Os insights obtidos no evento também se conectam diretamente aos planos de expansão da Total Express nos mercados B2B e B2C. No segmento corporativo, a companhia reforça seu posicionamento como parceira estratégica de grandes varejistas, indústrias e novos players dos setores de meios de pagamento e serviços financeiros. Já no B2C, a prioridade está na evolução da experiência do consumidor final, com foco em velocidade, previsibilidade, conveniência e comunicação ao longo de toda a jornada de entrega.

Após a NRF 2026, a principal mensagem da Total Express ao mercado é clara: a empresa está preparada para o “Next Now” da logística. Os próximos passos incluem a tradução dos aprendizados do evento em iniciativas concretas, o fortalecimento das parcerias estratégicas e a ampliação da atuação comercial e institucional em mercados considerados prioritários para o crescimento da companhia.

Sobre a Total Express

Com mais de 30 anos de atuação, a Total Express é uma das principais operadoras logísticas do Brasil, com presença em todo o país. Especializada na entrega de encomendas tanto para empresas (B2B) quanto para pessoas físicas (B2C), oferece soluções completas em transporte de cartões, materiais impressos, distribuição de cargas internacionais e armazenagem para diversos setores. A empresa realiza mais de 100 milhões de entregas por ano para uma base de mais de 30 mil clientes. 

Sua estrutura inclui dois centros automatizados de cross docking, localizados em Jundiaí-SP e Barueri-SP, mais de 25 hubs regionais, 120 unidades de last mile e uma operação aérea própria que conecta o sudeste ao norte do Brasil. Com tecnologia de ponta e inteligência operacional, a Total Express processa mais de 1 milhão de volumes por dia. Integra o ranking Valor 1000 das maiores empresas do país e é reconhecida com o selo Reclame AQUI 1000, que certifica a excelência no atendimento ao cliente.

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